Политика конфиденциальности Revalutio

Практики сбора информации

В Revalutio мы собираем разные типы информации, чтобы сделать процесс обучения удобнее и безопаснее. Мы используем данные, которые вы предоставляете напрямую, а также информацию, получаемую автоматически — например, через файлы cookie или сервисы аналитики. Всё это помогает нам адаптировать платформу под ваши нужды и создавать качественный образовательный опыт.

Когда вы регистрируетесь, проходите курсы или взаимодействуете с сайтом, вы делитесь с нами некоторыми личными данными. Мы стараемся не просить лишнего — только то, что действительно требуется для функционирования сервиса. Иногда мы получаем технические данные о вашем устройстве или том, как вы используете платформу, чтобы исправлять ошибки и улучшать интерфейс.

Вот основные категории информации, которые мы можем собирать, и почему это делаем. Мы не собираем больше, чем необходимо, и всегда объясняем, для чего нужны те или иные данные.

• Персональные данные. Сюда относятся имя, фамилия, логин, сведения о возрасте и пароле. Эта информация используется для регистрации, входа в аккаунт и настройки профиля. Без этих данных мы не сможем создать для вас индивидуальный доступ к образовательным материалам.
• Контактная информация. Обычно это адрес электронной почты или, если вы пожелаете, номер телефона. Мы применяем эти данные для отправки уведомлений о курсах, напоминаний и обновлений, связанных с вашим обучением.
• Данные об активности. Мы фиксируем, какие курсы вы проходите, сколько времени проводите на платформе, какие задания выполняете. Эта статистика помогает нам анализировать учебный процесс и предлагать новые, более подходящие программы.
• Техническая информация. Включает IP-адрес, тип устройства, браузер, а также файлы cookie, которые помогают сохранять ваши настройки. Такие данные нужны, чтобы сайт работал корректно на всех устройствах и чтобы мы могли выявлять и устранять возможные сбои.
• Анонимизированные данные. Иногда мы объединяем информацию о группах пользователей для анализа общих тенденций. Эта статистика не содержит личных сведений и применяется только для улучшения работы платформы.

Данные могут собираться через формы на сайте, автоматические системы аналитики, а также при использовании файлов cookie. Если вы решаете отключить cookie, некоторые функции платформы могут работать не так, как задумано, — иногда это влияет на сохранение вашего прогресса или персональных настроек.

Использование вашей информации

Мы используем собранные данные исключительно для целей обучения и поддержки пользователей. Основная причина — сделать ваш опыт максимально индивидуальным, чтобы вы могли учиться в удобном темпе и получать только ту информацию, которая вам действительно важна. Всё, что мы делаем с вашими данными, направлено на улучшение образовательного процесса.

Например, ваши персональные и контактные данные позволяют нам создавать и сопровождать ваш личный кабинет, отправлять уведомления о новых материалах и поддерживать связь по вопросам учебы. Без этих данных невозможно качественно организовать онлайн-обучение и обеспечить полноценное взаимодействие между преподавателями и студентами.

• Управление аккаунтом. Мы храним ваши регистрационные данные, чтобы вы могли безопасно входить в свой профиль, менять настройки и восстанавливать доступ при необходимости. Это базовый набор сведений, без которых не работает ни одна образовательная платформа.
• Доставка образовательных услуг. Чтобы выдавать вам доступ к курсам, материалам, тестам и домашним заданиям, нам нужно знать, какие курсы вы выбрали и какой у вас прогресс. Эти данные позволяют подстраивать платформу под ваши интересы и поддерживать обратную связь.
• Аналитика и улучшение сервиса. Мы анализируем, как пользователи проходят курсы, с какими трудностями сталкиваются и что нравится аудитории. На основе этой информации мы дорабатываем платформу, делаем интерфейс удобнее и запускаем новые функции.
• Персонализация обучения. Информация об успеваемости и предпочтениях помогает предлагать подходящие курсы, давать рекомендации по развитию и строить индивидуальные образовательные траектории.
• Коммуникация с пользователями. Мы отправляем вам напоминания, новости, предложения о новых курсах и другую важную информацию. Иногда это системные уведомления, а иногда — рекомендации на основе ваших интересов и активности.

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если потребуется использовать ваши данные для новых целей, мы обязательно проинформируем вас заранее и попросим согласие.

Иногда мы обрабатываем ваши данные в автоматическом режиме — например, для выявления подозрительной активности или при анализе учебных результатов. Такие процессы позволяют нам поддерживать высокий уровень безопасности и качества сервиса.

Информация, собираемая третьими сторонами

В Revalutio интегрированы сторонние сервисы, которые помогают нам обеспечивать бесперебойную работу платформы, анализировать эффективность обучения и поддерживать связь с пользователями. Некоторые из этих сервисов могут собирать свою собственную информацию — но только в рамках тех функций, которые нужны для вашей учебы.

Обычно это аналитические платформы, сервисы для рассылки уведомлений или системы оплаты. Мы тщательно выбираем партнеров и сотрудничаем только с теми, кто одинаково серьезно относится к защите личных данных. Перед тем как подключить новый сервис, мы проверяем его политику безопасности и конфиденциальности.

• Системы аналитики (например, Google Analytics). Они собирают обезличенную информацию о посещениях сайта, времени, проведенном на страницах, и типах устройств. Эти данные помогают нам понимать, как вы используете платформу, и работать над ее улучшением.
• Платежные сервисы. При оплате курсов может использоваться защищенное соединение стороннего оператора. Мы не видим и не храним ваши платежные реквизиты — эта информация остается только у платежной системы, сертифицированной по стандартам безопасности.
• Сервисы отправки уведомлений. Иногда для рассылки писем или push-уведомлений мы используем сторонние платформы. В этом случае им передается только необходимый минимум данных, чтобы вы могли получать актуальную информацию о занятиях и новостях.

Мы не контролируем политику конфиденциальности сторонних сервисов, но работаем только с проверенными и популярными платформами, которые соблюдают международные стандарты защиты данных. В любой момент вы можете отключить интеграции в настройках своего профиля, если не хотите, чтобы часть информации передавалась этим сервисам.

Если вы решите воспользоваться дополнительными возможностями, требующими обмена данными с внешними платформами, мы всегда сообщим об этом заранее. Ваше согласие на такие интеграции является обязательным условием передачи информации третьим лицам.

Безопасность вашей информации

Вопросы безопасности данных — для нас не просто формальность. Мы вкладываем много сил и времени в развитие технической и организационной защиты, потому что сами не любим, когда личные данные уходят куда-то не туда. Ваше доверие — наш главный приоритет, и мы делаем всё возможное, чтобы его оправдать.

Все персональные данные на платформе Revalutio передаются и хранятся в зашифрованном виде. Мы используем современные протоколы шифрования и регулярно обновляем программное обеспечение, чтобы минимизировать риски несанкционированного доступа. Команда Revalutio проходит обучение по кибербезопасности — для нас это не пустой звук.

• Технические меры. Все соединения с сайтом защищены SSL/TLS, данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, а регулярное резервное копирование помогает восстанавливать информацию в случае сбоев или потерь.
• Организационные меры. Доступ к личной информации имеют только авторизованные сотрудники, которым это нужно для поддержки работы платформы. Все действия с персональными данными фиксируются и контролируются.
• Постоянный аудит. Мы регулярно проверяем безопасность платформы, выявляем уязвимости и устраняем их до того, как они могут привести к утечке данных. Для нас важно, чтобы ваши сведения были защищены не только сегодня, но и в будущем.

Иногда мы работаем с внешними консультантами по безопасности, чтобы получать независимую оценку наших мер защиты. Всё это — ради того, чтобы вы могли спокойно сосредоточиться на учебе, не переживая о сохранности ваших данных.

Если вдруг произойдет инцидент, связанный с безопасностью, мы сразу сообщим об этом всем затронутым пользователям и подробно расскажем о дальнейших шагах. Мы не скрываем проблемы и всегда открыты к диалогу по вопросам безопасности.

Ваши права на данные

В Revalutio мы уважаем право каждого пользователя контролировать свои персональные данные. Вы всегда можете узнать, какие сведения о вас хранятся на платформе, запросить их изменение или удаление, а также ограничить обработку в определенных случаях. Важно помнить, что некоторые данные нужны для работы аккаунта — если их удалить, часть функций может стать недоступной.

• Право на доступ. Вы вправе запросить полный перечень своих персональных данных, которые хранятся на Revalutio. Мы предоставим всю информацию в разумные сроки, чтобы вы могли убедиться в ее актуальности и точности.
• Право на исправление. Если вы заметили ошибку или устаревшие данные в своем профиле, всегда можно внести изменения через настройки или обратиться к нам через платформу. Мы быстро обновим информацию, чтобы она отражала вашу текущую ситуацию.
• Право на удаление. Вы можете удалить свой аккаунт и всю связанную с ним информацию, если решите прекратить обучение. Мы удалим ваши данные из системы, кроме случаев, когда закон требует их сохранения.
• Ограничение обработки и возражение. Иногда вы можете ограничить обработку некоторых данных или возразить против определенных операций с ними — особенно если это связано с маркетингом или аналитикой.
• Право на переносимость данных. Вы можете получить свои данные в удобном формате и использовать их на других образовательных платформах, если это потребуется. Для этого достаточно отправить запрос через личный кабинет.

Все права реализуются через интерфейс вашего аккаунта или специальный раздел на платформе. Если у вас возникнут сложности, всегда можно обратиться за помощью через встроенные инструменты поддержки. Мы стараемся реагировать быстро и делать процесс максимально прозрачным.